Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

  • Hồ Chí Minh
  • 3 năm trước

    Mô tả công việc

    • Hỗ trợ hướng dẫn sử dụng phần mềm
    • Hỗ trợ khách hàng qua ticket online
    • Hỗ trợ khách hàng qua tổng đài
    • Bảo dưỡng tận nơi của khách hàng theo lịch & qui trình Hỗ trợ xây dựng/cập nhật FAQs
    • Hỗ trợ đào tạo cho thành viên khác khi được yêu cầu
    • Quản lý, cập nhật thông tin khách hàng mình đang phụ tráchBáo cáo công việc theo yêu cầu
    • Thực hiện công việc của thành viên trong phòng
    • Lên kế hoạch công việc của bản thân
    • Báo cáo công việc định kỳ theo tiêu chuẩn
    • Tham gia các cuộc họp nội bộHỗ trợ đồng nghiệp khi cần
    • Chủ động cải tiến để tăng hiệu suất và làm hài lòng khách hàng
    • Nhận phân công công việc từ cấp trên
    • Nhận phân công từ cấp trên cho hoạt động phản ứng nhanh (nếu có)
    • Chủ động học tập & phát triển bản thân
    Thời gian làm việc: Bán thời gian
    Tạm thời làm việc tại nhà

    Quyền lợi được hưởng

    • Có thăng tiến theo chính sách của Công ty.
    • Đồng nghiệp, môi trường làm việc hiện đại, năng động, thân thiện và cởi mở.
    • Được tham gia các hoạt động: sinh nhật, lễ tết, team building và các sự kiện hấp dẫn của Công ty.

    Yêu cầu công việc

    • Có kinh nghiệm sales trong các lĩnh vực liên quan từ 1 năm trở lên.
    • Thành thạo tin học văn phòng và có laptop cá nhân.
    • Khả năng giao tiếp và ngoại hình khá, chăm chỉ, cẩn thận, nhanh nhẹn.
    • Có kinh nghiệm trong lĩnh vực phần mềm quản lý Nhân Sự là một lợi thế

    Nộp CV

    Kích thước tối đa 5MB. Chấp nhận tệp pdf, jpg, png.

    Bình luận